¿Cómo comprar queso manchego en nuestra tienda online?

Puede comprar todos nuestros quesos en nuestra tienda online

¿Qué servicio de mensajería se utiliza para las entregas?

Dependiendo de diferentes circunstancias como la climatología o el destino del envío, trabajamos con distintos servicios de mensajería.

¿Cuánto tiempo dura la entrega?

Entre 2-6 días laborables.

¿Qué hay de los gastos de envío?

Los gastos de envío están incluidos en el precio mostrado en nuestra tienda.

¿Qué métodos de pago se aceptan?

Aceptamos las siguientes tarjetas de crédito y débito: Visa, Mastercard, Maestro.

¿Qué monedas puedo usar?

Aceptamos pagos solamente en euros.

¿Cuál es su política de devoluciones en línea?

Si no está satisfecho con el estado de la mercancía, puede devolvérnosla dentro de los 14 días siguientes a su recepción. Solicitaremos una recogida y recibirá un reembolso u otro artículo sin cargos. Para ello, las condiciones son: por un lado, que nos comunique el número de lote del producto, y por otro, que nos haga llegar fotografías del estado del mismo y de la etiqueta. Una vez devuelto usted tiene derecho a recibir un intercambio o un reembolso.

¿Cómo devuelvo un artículo?

Simplemente escriba un correo electrónico a info@lasterceas.com o llame al teléfono (+34) 926 090 926. Necesitaremos imágenes del estado del producto, de la etiqueta y del número de lote. Nosotros solicitaremos una recogida sin gastos para usted y procederemos al reembolso o intercambios de productos.

¿Quién paga el transporte de vuelta?

El transporte de vuelta es gratuito en todos los pedidos devueltos.

¿Puede confirmar que ha recibido mi devolución?

Se le notificará por correo electrónico o teléfono una vez que el proceso de devolución haya finalizado.